FAQ

|一般參觀|

Q:館所開放時間為何?

A:週二至週日上午9時至下午5時(門票最後販售時間:下午4:30;每週一、除夕、春節初 一為休館日)

 

|電子票券|

Q:是否一定要加入會員才可以購買?

A:不需加入會員,可直接使用訪客購買下單。

Q:忘記密碼時該怎麼辦?

A:您只需要點選登入頁面中的「忘記密碼」,並且輸入您的帳號後送出,系統將寄送密碼重設信至您的e-mail信箱中。點選e-mail中重設密碼的連結,即可以進行密碼的重設。

Q:我在網站付款成功之後,要如何取得電子票券(QR code)?

A:1.【網站】會員中心→我的訂單→已付款 → 查看。

      2.至訂單聯絡人之信箱開啟信件,即可取得系統送出之電子票券(QR code)。

Q:訂購完成後,可否變更商品?

A:訂單成立後,無法更改商品,請您至我的訂單(若未登入下單之旅客請至訪客訂單)→已付款 →按下"我要退款",並重新購買所需商品。